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物業(yè)部崗位職責(zé)
發(fā)布時(shí)間：
2015-12-22 12:00
分類：
一、認(rèn)真貫徹關(guān)于物業(yè)管理的各項(xiàng)法規(guī)、政策、標(biāo)準(zhǔn)，組織落實(shí)上級(jí)主管部門(mén)下達(dá)的有關(guān)任務(wù)。
二、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域的業(yè)務(wù)房屋租賃中介和商務(wù)服務(wù)工作。
三、負(fù)責(zé)對(duì)樓宇管理、清潔綠化、消殺等工作進(jìn)行系統(tǒng)管理和檢查、監(jiān)督、考核、評(píng)定。
四、定期開(kāi)展問(wèn)卷調(diào)查或抽樣訪問(wèn)活動(dòng)，了解情況、聽(tīng)取意見(jiàn)，與業(yè)戶保持良好關(guān)系，不斷提高管理服務(wù)水平。
五、組織協(xié)調(diào)與相關(guān)政府主管部門(mén)（如居委會(huì)、派出所等）的關(guān)系。
六、負(fù)責(zé)受理和處理業(yè)戶的投訴，并落實(shí)回訪制度。
七、負(fù)責(zé)受理業(yè)戶的報(bào)修、求助，并及時(shí)跟蹤處理，適時(shí)反饋。
八、定期組織和開(kāi)展社區(qū)文化活動(dòng)。
九、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。
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